Het beste wat Facilicom in zich heeft

Het PPS-project Belastingkantoor Doetinchem is door Facilicom als single party gerealiseerd. Ook de exploitatie gedurende vijftien jaar is in handen van Facilicom. Lees ook de drie andere interviews over dit project: Doe meer met ongeveer, Een feest om te bouwen en Slimmer bouwen levert meer geld op.

Harold Hinfelaar
Harold Hinfelaar

De term 'PPS' schiet eigenlijk tekort. Harold Hinfelaar, business unit director van Facilicom Facility Solutions 'In het proces gaat het om DBFMO: design, build, finance, maintain en operate, dus een aanbesteding van zowel het pand als de exploitatie van het pand. Het zijn output-gerichte contracten. De concessienemer is verantwoordelijk voor het hele traject en kan bijvoorbeeld beslissen meer te investeren in de bouw, omdat daarmee de exploitatie gunstiger wordt.

Bij traditionele projecten zijn alle disciplines opgeknipt en dan treedt er dus altijd snijverlies op. Als één entiteit alles doet, is er een veel betere onderlinge afstemming. En dat voordeel wordt natuurlijk alleen maar groter als je het als single party doet. Maar dan moet je dus ervoor zorgen dat die ideale mix echt ontstaat.'

Ruim 350 pagina's outputspecificaties

De outputspecificaties besloegen ruim 350 pagina's. 'Daarin stond dus precies beschreven wat we uiteindelijk moesten leveren. Hoe we dat gingen doen, mochten we zelf invullen. Dan begint dus het spel. Iedereen is gaan terug redeneren en heeft in grote lijnen op papier gezet wat er volgens zijn discipline nodig was. In wekelijkse vergadersessies zijn we dat onderling gaan afstemmen. De verfijningen werden ingebracht in dialoogsessies met de Rijksgebouwendienst en de Belastingdienst. Er waren op dat moment nog drie partijen in de race. Maar de opdracht ging naar Facilicom. We hadden 87,61 van de 100 punten, dus een 8,8. Met alleen een goed ontwerp red je het niet. Je wint het alleen als je over de hele linie, dus design, build, finance, maintain en operate, een ruime voldoende scoort. Dat is ons heel goed gelukt.'

Allemaal opnieuw leren zwemmen

Het was wennen voor alle partijen. 'Iedereen heeft opnieuw moeten leren zwemmen. De architect moest zijn ontwerp aanpassen als de schoonmaker zijn veto uitsprak over een bepaald tegeltje omdat dat echt niet schoon is te houden. De mensen van bouw en installatie kregen geen kant en klaar bestek, maar moesten zelf op zoek gaan naar de beste oplossing. En zo gold dat voor alle disciplines. Dat was wennen, maar dat zag je met de week groeien. Mensen gingen elkaar vinden, het werd discipline-overstijgend. Dat heeft veel meerwaarde opgeleverd. Het pand is daardoor veel mooier en beter geworden dan we zelf eerst hadden bedacht. Het is heel energiezuinig, schoonhouden is heel eenvoudig, beveiliging en toegangsverlening zijn veel efficiënter door de inzet van techniek, de logistiek in het pand is slim, het restaurant is multifunctioneel, de buitengevel heeft nauwelijks onderhoud nodig, de dakbedekking is heel duurzaam, en zo kan ik nog wel even doorgaan. Door dat alles is het dus veel makkelijker te beheren en zijn de exploitatiekosten veel lager dan in een vergelijkbaar pand.'

Trots op een fantastisch pand

Ook doordat de bouw iets is uitgelopen is het pand duurder geworden dan gepland. 'Maar over vijftien jaar klopt de business case. We hebben nu iets meer uitgegeven, maar we winnen veel in de exploitatie en in de restwaarde van het pand.' Het was een geweldige ervaring. 'Met DBFMO haal je het beste wat Facilicom in zich heeft, naar boven. We geloven in integrale dienstverlening en zien de voordelen van het afstemmen van ontwerp, bouw, financiering, realisatie en exploitatie. Met een DBFMO-contract kunnen we onze visie bewijzen. Dit project raakt Facilicom in al zijn facetten, iedereen is erbij betrokken: bouw, installatie, onderhoud, schoonmaak, catering, beveiliging, management. Bijna het hele bedrijf is gemobiliseerd en ik ben er echt trots op dat we met zijn allen zo'n fantastisch pand hebben gerealiseerd.'

Gerelateerde artikelen

Door facilitaironline.nl te bezoeken accepteert u het gebruik van cookies. Lees meer over cookies.

Deze melding niet meer tonen